客户告知函
尊敬的客户:
非常感谢贵司一直以来对昊志产品的信赖与支持,我司始终坚持"质量是企业的生命,客户是我们的上帝"这一理念,不断提升产品品质,合理引导客户正确使用。
针对目前气温不断升高,主轴因冷凝水在机体内积聚导致损坏比例陆续增高。
冷凝水产生的原因
由于主轴内温度与外界环境温度有较大差别,当外界湿润空气进入主轴内部时,大量水蒸汽遇冷形成水珠导致主轴内部进入水分,水分进入到定子导致线圈短路烧坏,轴承进水稀释润滑脂导致损坏。
为彻底预防及杜绝冷凝水的产生,减低主轴损坏率,节约客户维修成本。
1、在有空调的情况下:
建议客户将冷水机温度设定与环境温度在±2℃内或开启环境模式(室温同步功能)。
2、在无空调的情况下:
建议将冷水机的设定温度调至25~28 ℃ 以内。
祝:
商祺!