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客户告知函
尊敬的客户：
非常感谢贵司一直以来对昊志产品的信赖与支持，我司始终坚持“质量是企业的生命，客户是我们的上帝”这一理念，不断提升产品品质，合理引导客户正确使用。
针对目前气温不断下降，因温度过低，出现以下情况，导致主轴损坏的现象：
1、主轴冷却水结冰，热机不充分。主轴高速运转时，大量热量不能快速被带走（冰融化虽然能吸收热量，但达不到循环水冷却带走热量），致使轴承温度急剧上升而润滑失效导致磨损，出现轴承异响等情况；
2、主轴鼻端切削液结冰，热机不充分。主轴运转时存在瞬间过载风险，导致轴承过载失效，出现轴承磨损等情况；
为彻底预防及杜绝以上风险，减低主轴损坏率，节约客户维修成本。
1、冷却水应添加防冻剂或采用油冷却；
2、主轴停止后，机器关闭前，清理主轴鼻端和主轴箱上残留的切削液（禁止使用气枪对主轴锥孔、气封气隙吹气），防止结冰；
3、若主轴鼻端结冰或冷却水结冰，请先开启气封，排除和预防潮湿空气进入主轴内部，再使用外部热源稍微加热（加热温度不可超过40℃），待冰融化后在进行热机；
4、加工运用前，先进行充分热机（按最高转速10%持续运转10分钟、按最高转速25%持续运转5分钟、按最高转速50%持续运转5分钟、最后按最高加工转速持续运转30分钟），再进行加工；
如您对此次建议有任何疑问，请联系您的营销员或致电我司全国客户服务热线（400-618-9083），我们会热忱为您服务。
祝：
商祺!
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